¿Cuál es su política de envío?Actualizado hace 2 meses

En los días festivos nacionales, los pedidos se enviarán el siguiente día laborable. Debido al elevado volumen de pedidos durante los días festivos, es posible que se produzca un retraso de entre 2 y 5 días laborables en la tramitación de los pedidos enviados por FedEx Ground.

Los pedidos enviados por FedEx Ground que se realicen antes de las 13:00 h (hora del Pacífico) se enviarán, por lo general, en un plazo de 2 a 4 días laborables. Ten en cuenta que la «fecha del pedido» y la «fecha de envío» no son lo mismo. Por ejemplo, si realizas un pedido el viernes a las 23:00 h (hora del Pacífico), tu paquete no se tramitará hasta el martes, que es el siguiente día laborable.

Los pedidos enviados mediante FedEx Overnight y FedEx 2-Day realizados antes de las 13:00 h (hora del Pacífico) se enviarán, por lo general, el siguiente día laborable. Ten en cuenta que la «fecha del pedido» y la «fecha de envío» no son lo mismo. Por ejemplo, si realizas un pedido el viernes a las 23:00 h (hora del Pacífico), tu paquete no se tramitará hasta el lunes, que es el siguiente día laborable.

Los plazos de envío pueden variar en función del método de envío elegido y del lugar de entrega.

Los pedidos se envían mediante el método elegido en el momento de realizar el pedido. 

Cualquier pedido por un importe igual o superior a 1.200 dólares requerirá la firma de un adulto en el momento de la entrega.

Ten en cuenta que todos los plazos de envío se expresan en días laborables. Actualmente ofrecemos cuatro métodos de envío para los pedidos: