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¿Cuál es su política de envío?Actualizado 8 months ago

Durante los días festivos nacionales observados, los pedidos se enviarán el próximo día hábil. Debido al alto volumen de pedidos durante los días festivos, espere un retraso en el procesamiento de 2-3 días hábiles.

Los pedidos de L'AGENCE realizados antes de la 1:00 pm PST generalmente se enviarán en 1-3 días hábiles. Tenga en cuenta que la "Fecha de Pedido" y la "Fecha de Envío" no son lo mismo. Por ejemplo, si realiza un pedido el viernes a las 11:00 pm PST, su paquete no se procesará hasta el próximo día hábil.

Si optó por el Envío de 2 días, recibirá su paquete dos días después de que se envíe. En algunos casos, esto no necesariamente significa dos días después de realizar el pedido.

Aunque la mayoría de los pedidos se envían al día siguiente, tenga en cuenta los fines de semana y los días festivos al considerar la fecha de envío.

Los tiempos de envío pueden variar según el método de envío elegido y la ubicación de entrega.

Los pedidos se envían por el método seleccionado al momento de realizar el pedido.

Cualquier pedido que sume $1,200 o más requerirá una firma de adulto al momento de la entrega.

Tenga en cuenta que todos los tiempos de envío son en días hábiles. Actualmente ofrecemos 4 métodos de envío para pedidos:

Durante los días festivos nacionales observados, los pedidos se enviarán el próximo día hábil. Debido al alto volumen de pedidos durante los días festivos, espere un retraso en el procesamiento de 2-3 días hábiles.

Los pedidos de L'AGENCE realizados antes de la 1:00 pm PST generalmente se enviarán en 1-3 días hábiles. Tenga en cuenta que la "Fecha de Pedido" y la "Fecha de Envío" no son lo mismo. Por ejemplo, si realiza un pedido el viernes a las 11:00 pm PST, su paquete no se procesará hasta el próximo día hábil.

Si optó por el Envío de 2 días, recibirá su paquete dos días después de que se envíe. En algunos casos, esto no necesariamente significa dos días después de realizar el pedido.

Aunque la mayoría de los pedidos se envían al día siguiente, tenga en cuenta los fines de semana y los días festivos al considerar la fecha de envío.

Los tiempos de envío pueden variar según el método de envío elegido y la ubicación de entrega.

Los pedidos se envían por el método seleccionado al momento de realizar el pedido.

Cualquier pedido que sume $1,200 o más requerirá una firma de adulto al momento de la entrega.

Tenga en cuenta que todos los tiempos de envío son en días hábiles. Actualmente ofrecemos 4 métodos de envío para pedidos:


Tipo Costo   Entrega
Envío Estándar Terrestre 
 Gratis 5-7 Dias  
Envío Estándar AK/HI 
 $35   3 Dias 
Envío de 2 Días 
 $20   2 Dias
Envío Nocturno 
 $35   1 Dia  


Se ofrece envío terrestre gratuito para todas las compras en línea. El envío terrestre de FedEx generalmente llega dentro de 5-7 días hábiles. El envío gratuito no se aplica a direcciones internacionales, Puerto Rico, apartados postales, APO/FPO ni a direcciones en Hawai y Alaska.

Debe seleccionar la opción "Envío Terrestre" para recibir la oferta de envío gratuito. Si elige un método de envío distinto al Envío Terrestre, pueden aplicarse cargos por envío. Tenga en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana y días festivos.

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