Pour obtenir de l'aide sur notre site Web, vous pouvez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone. Nous répondons aux e-mails sous  24 heures.

Horaires: 
Lundi-Vendredi : 8h00 - 16:00 PST

L'AGENCE

<p><style type="text/css" id="isPasted"></style><style type="text/css"></style><style type="text/css" id="isPasted"></style><style type="text/css"></style><span data-sheets-root="1">Absolument&#xA0;!<br><br>Notre &#xE9;quipe du service client est l&#xE0; pour r&#xE9;pondre &#xE0; toutes vos questions concernant les produits, notamment&#xA0;:<br><br>- Coupe et taille des produits<br><br>- Disponibilit&#xE9; des tailles et des couleurs<br><br>- Entretien sp&#xE9;cifique des produits<br><br>- Prix des produits</span>&#xA0;</p><p><br></p><p id="isPasted"><span data-sheets-root="1"><span data-sheets-root="1">Contacter L&apos;AGENCE<br><br>Par e-mail</span></span></p><p><a data-fr-linked="true" href="mailto:customercare@lagence.com" id="isPasted">customercare@lagence.com</a></p><p>Par t&#xE9;l&#xE9;phone<br><br><a href="tel:+1-888-524-3623" style=" text-decoration: none;" target="_parent">+1-888-524-3623</a> <span data-sheets-root="1"><span data-sheets-root="1"><br><br>Nos heures de service client sont de 8h30 &#xE0; 16h00 PST du lundi au vendredi, sauf jours f&#xE9;ri&#xE9;s aux &#xC9;tats-Unis.<br>Tout message laiss&#xE9; en dehors des heures du service client indiqu&#xE9;es ci-dessus sera trait&#xE9; le jour ouvrable suivant.</span> d&#xE9;sol&#xE9;s de vous voir partir, mais restons &#xE0; votre service !</span></p>

Absolument !Notre équipe du service client est là pour répondre à toutes vos questions concernant les produits, notamment :- Coupe et taille des produits- Disponibilité des tailles et des couleurs- Entretien spécifique des produits- Prix des produits

Pouvez-vous m'aider sur une question relative à un produit spécifique ?

Contact

Comment suivre ma commande?

Comment annuler ma commande?

Combien de temps faut-il pour lancer ma commande?

Quelles sont mes options de paiement?

Quand sera débitée ma carte de crédit?

Ma commande est elle sécurisée?

Dois-je payer payer des taxes?

Puis-je expédier vers une Boîte Postale ou une Poste Restante?

Que faire si ma livraison est refusée ou ne peut pas être livrée?

Est-ce que L'AGENCE livre à l'international?

J'ai des questions concernant ma commande/mon échange.

Commander

Quelle est la politique de retours?

Comment retourner une commande?

Combien de temps un retour prend-t-il?

Combien de temps prend un remboursement?

Puis-je retourner un maillot de bain?

Puis-je retourner un article acheté en ligne dans une boutique L'AGENCE?

Puis-je échanger un article?

Comment retourner un article reçu en cadeau?

Comment retourner une commande internationale?

Retours & Échanges

Quelle est votre politique d'expédition?

Expédition Internationale

Expédition dutant les jours fériés aux USA

Quelles sont les options d'expédition?

Expéditions vers les Boîtes Postales et Poste Restante

Expédition

Vers quels pays expédiez-vous ?

Quels produits puis-je acheter ?

Quelles options d'expédition sont disponibles pour les commandes internationales ?

Comment puis-je savoir si la devise et les prix sont exacts pour mon pays ?

Quel sera le montant des droits et taxes sur ma commande et comment sont-ils calculés ?

Y aura-t-il des frais d’expédition supplémentaires en plus des droits et taxes ?

Acceptez-vous les retours internationaux ?

Comment expédier mon retour international ?

Serais-je être facturé pour un retour international ?

Proposez-vous des échanges internationaux ?

Puis-je acheter une carte cadeau ?

Expédition pendant les fêtes

Combien de temps prendra mon remboursement ?

Contacter L'AGENCE

Qu’est-ce que Global-e ?

Internationale

Comment créer un compte L’AGENCE ?

Quels sont les avantages d’avoir un compte L’AGENCE ?

Est-il possible de payer sans créer de compte ?

Comment afficher ou modifier les informations de mon compte ?

Comment modifier mon mot de passe ?

Comment procéder si j’ai oublié mon mot de passe ?

Mes informations sont-elles conservées de manière confidentielle ?

Compte

Où puis-je trouver une boutique L’AGENCE ?

Trouver une boutique

Comment entretenir mon article en denim enduit ?

Comment entretenir mon chemisier Dani ?

Entretien

Comment puis-je contacter L'AGENCE ?

Comment puis-je me désabonner de L'AGENCE ?

Pouvez-vous m'aider à vérifier si un produit ou une couleur spécifique est toujours disponible à l'achat ?

Pouvez-vous m'aider avec un code promotionnel ou un problème de crédit sur le site ?

Pouvez-vous m'aider sur une question relative à un produit spécifique ?Mis à jour 3 months ago