Ordini
Come posso tracciare il mio ordine?
Per tutti gli ordini spediti, ti verrà inviata un'e-mail con un numero di tracciamento. Se desideri modificare l'indirizzo o semplicemente conoscere la posizione del tuo ordine, puoi contattare FedEx al numero 1-800-463-3339. In alternativa, puoi tra
Come posso annullare il mio ordine?
Per annullare un ordine effettuato di recente, contatta il nostro servizio clienti al numero 1-888-524-3623. L'AGENCE farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta, tuttavia, poiché il nostro sistema è progettato per evadere gli ordini molto ra
Quanto tempo occorre per elaborare un ordine?
Gli ordini L'AGENCE effettuati prima delle 13:00 PST vengono generalmente spediti entro 2-4 giorni lavorativi. Si prega di notare che la “Data dell'ordine” e la “Data di spedizione” non coincidono. Ad esempio, se si effettua un ordine venerdì alle 23
Quando verrà addebitato l'importo sulla mia carta di credito?
I pagamenti vengono elaborati in attesa della verifica della carta di credito inviata durante il checkout. Una volta accettato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. I metodi di pagamento e le informazioni di fatturazione non poss
Come faccio a sapere che il mio ordine è sicuro?
L'AGENCE utilizza la crittografia Secure Socket Layer (SSL) per ogni transazione al fine di garantire la sicurezza del tuo ordine. SSL crittografa sia le trasmissioni dai nostri server di e-commerce che dal tuo computer. La crittografia SSL crea una
Sono tenuto a pagare l'imposta sulle vendite?
Siamo tenuti per legge ad addebitare e riscuotere le imposte su tutti gli articoli che vendiamo. Tali imposte vengono addebitate in base alle leggi fiscali applicabili al luogo in cui l'ordine viene spedito o consegnato. Al momento del pagamento, tut
L'AGENCE effettua spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO?
Per motivi di sicurezza, purtroppo al momento non effettuiamo spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
Cosa succede se la mia spedizione viene rifiutata/non può essere consegnata?
Gli articoli spediti che vengono rifiutati o che non possono essere consegnati dal corriere saranno restituiti a L'AGENCE e ti verrà accreditato il costo del prodotto e le tasse, al netto di una commissione di restituzione di 8 $. Se desideri comunqu
L'AGENCE offre spedizioni internazionali?
Ora offriamo spedizioni internazionali. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina Spedizioni internazionali e resi.
Ho una domanda relativa al mio ordine/cambio/reso.
Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per aiutarti con qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, cambio e reso, che può includere quanto segue:. - Stato del reso/cambio. - Assistenza con il reso. - Stato della spedizione. Contatta