Ordini
Come posso tracciare il mio ordine?
Per tutti gli ordini spediti, ti verrà inviata un'e-mail con un numero di tracciamento. Se desideri modificare l'indirizzo o semplicemente conoscere la posizione del tuo ordine, puoi contattare FedEx al numero 1-800-463-3339. In alternativa, puoi tra
Come posso annullare il mio ordine?
Per annullare un ordine effettuato di recente, contatta il nostro servizio clienti al numero 1-888-524-3623. L'AGENCE farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta, tuttavia, poiché il nostro sistema è progettato per evadere gli ordini molto ra
Quanto tempo occorre per elaborare un ordine?
Gli ordini L'AGENCE effettuati prima delle 13:00 PST vengono generalmente spediti entro 2-4 giorni lavorativi. Si prega di notare che la “Data dell'ordine” e la “Data di spedizione” non coincidono. Ad esempio, se si effettua un ordine venerdì alle 23
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
L'AGENCE offre ai propri clienti la possibilità di effettuare acquisti con Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Amazon Pay e Affirm. Il credito negozio della nostra boutique non è riscattabile online. Per ulterio
Quando verrà addebitato l'importo sulla mia carta di credito?
I pagamenti vengono elaborati in attesa della verifica della carta di credito inviata durante il checkout. Una volta accettato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. I metodi di pagamento e le informazioni di fatturazione non poss
Come faccio a sapere che il mio ordine è sicuro?
L'AGENCE utilizza la crittografia Secure Socket Layer (SSL) per ogni transazione al fine di garantire la sicurezza del tuo ordine. SSL crittografa sia le trasmissioni dai nostri server di e-commerce che dal tuo computer. La crittografia SSL crea una
Sono tenuto a pagare l'imposta sulle vendite?
Siamo tenuti per legge ad addebitare e riscuotere le imposte su tutti gli articoli che vendiamo. Tali imposte vengono addebitate in base alle leggi fiscali applicabili al luogo in cui l'ordine viene spedito o consegnato. Al momento del pagamento, tut
L'AGENCE effettua spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO?
Per motivi di sicurezza, purtroppo al momento non effettuiamo spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
Cosa succede se la mia spedizione viene rifiutata/non può essere consegnata?
Gli articoli spediti che vengono rifiutati o che non possono essere consegnati dal corriere saranno restituiti a L'AGENCE e ti verrà accreditato il costo del prodotto e le tasse, al netto di una commissione di restituzione di 8 $. Se desideri comunqu
L'AGENCE offre spedizioni internazionali?
Ora offriamo spedizioni internazionali. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina Spedizioni internazionali e resi.
Ho una domanda relativa al mio ordine/cambio/reso.
Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per aiutarti con qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, cambio e reso, che può includere quanto segue:. - Stato del reso/cambio. - Assistenza con il reso. - Stato della spedizione. Contatta