Per assistenza con il nostro sito web, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono. Il nostro team risponderà alla vostra e-mail entro 24 ore.

customercare@lagence.com

Orario di apertura telefonica
Dal lunedì al venerdì: dalle 8:00 alle 16:00 PST (ora del Pacifico)

L'AGENCE

<p>Data la natura dei prodotti, le candele sono in vendita definitiva e non possono essere restituite.</p>

Data la natura dei prodotti, le candele sono in vendita definitiva e non possono essere restituite.

Posso restituire la mia candela?

Resi e cambi

Come posso tracciare il mio ordine?

Come posso annullare il mio ordine?

Quanto tempo occorre per elaborare un ordine?

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

Quando verrà addebitato l'importo sulla mia carta di credito?

Come faccio a sapere che il mio ordine è sicuro?

Sono tenuto a pagare l'imposta sulle vendite?

L'AGENCE effettua spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO?

Cosa succede se la mia spedizione viene rifiutata/non può essere consegnata?

L'AGENCE offre spedizioni internazionali?

Ho una domanda relativa al mio ordine/cambio/reso.

Ordini

Qual è la vostra politica sui resi?

Rimborsi

Come posso restituire un ordine?

Quanto tempo occorre per elaborare un reso?

Posso restituire il mio costume da bagno?

Come posso restituire un articolo ricevuto in regalo?

L'AGENCE offre resi internazionali?

Posso restituire le mie scarpe?

Posso restituire i miei cappelli?

Posso cambiare i miei articoli?

Politica di restituzione dell'Outlet Store

Qual è la vostra politica di spedizione?

Spedizioni internazionali

Spedizioni durante le festività negli Stati Uniti

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?

Spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO

Spedizione

In quali paesi effettuate spedizioni internazionali?

Quali prodotti posso acquistare?

Quali opzioni di spedizione sono disponibili per gli ordini internazionali?

L'AGENCE effettua spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO?Per motivi di sicurezza, purtroppo al momento non effettuiamo spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO.

Come faccio a sapere se la valuta e i prezzi sono corretti per il mio Paese?

A quanto ammonteranno i dazi e le tasse sul mio ordine e come vengono calcolati?

Ci saranno costi di spedizione aggiuntivi oltre ai dazi e alle tasse?

Accettate resi internazionali?

Come posso spedire il mio reso internazionale?

Mi verrà addebitato un costo per un reso internazionale?

Offrite cambi internazionali?

Posso acquistare una carta regalo?

Quanto tempo occorre per emettere un rimborso?

Come posso contattare L'AGENCE?

Che cos'è Global-e?

Internazionale

Come posso creare un account su L’AGENCE?

Quali sono i vantaggi di un account L'AGENCE?

Posso effettuare il checkout con un account ospite?

Come posso visualizzare o modificare i dettagli del mio account?

Come posso modificare la mia password?

Cosa succede se ho dimenticato la password?

Le mie informazioni sono riservate?

Account

Dove posso trovare L'AGENCE nei negozi?

Localizzatore Negozi

Come mi prendo cura dei miei jeans rivestiti?

Come posso prendermi cura della mia camicetta Dani?

Cura del prodotto

Come posso annullare l'iscrizione a L'AGENCE?

Potete aiutarmi a verificare se un determinato prodotto o colore è ancora disponibile per l'acquisto?

Potete aiutarmi con una domanda specifica relativa a un prodotto?

Potete aiutarmi con un codice promozionale o un problema relativo al credito?

Contatti

Posso restituire la mia candela?Aggiornato 3 months ago