Actualmente realizamos envíos internacionales a los siguientes países:. Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, República Dominicana, Ecuador,
Todos los artículos a precio completo que no estén en oferta están disponibles para comprar y enviar internacionalmente. En este momento, no ofrecemos artículos en oferta para envío internacional.
Todos los pedidos se envían a través de DHL Express en el momento en que se realizó el pedido.
Los pedidos realizados en L'AGENCE antes de la 1:00 pm PST generalmente se enviarán dentro de las 48 horas siguientes o al siguiente día hábil. Tenga en cuenta que la "Fecha del Pedido" y la "Fecha de Envío" no son lo mismo. Por ejemplo, si realiza u
Por razones de seguridad, lamentablemente actualmente no enviamos a apartados postales ni direcciones APO/FPO.
L'AGENCE utiliza cifrado Secure Socket Layer (SSL) para cada transacción, garantizando así la seguridad de su pedido. SSL cifra tanto las transmisiones desde nuestros servidores de comercio electrónico como desde su ordenador. Este cifrado SSL establ
Los artículos enviados que sean rechazados o no puedan ser entregados por el transportista serán devueltos a L'AGENCE. Se le reembolsará el costo del producto y los impuestos menos una tarifa de devolución. Si aún desea su pedido, deberá realizar un
Para todos los pedidos enviados, se le enviará un correo electrónico con un número de seguimiento.
Para cancelar un pedido recientemente realizado, por favor contacte a nuestro Servicio al Cliente lo antes posible. En L’AGENCE haremos todo lo posible por atender su solicitud; sin embargo, debido a que nuestro sistema está diseñado para procesar lo
Los precios son determinados por Global E y son precisos en la moneda local de su país.
Los pagos se procesan una vez verificada la tarjeta de crédito que se proporcionó durante la compra. Cuando se acepte su pago, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Pedido. Los métodos de pago y la información de facturación no se pueden
Para los pedidos enviados al Reino Unido, la Unión Europea, México, Australia y Nueva Zelanda, todos los precios mostrados incluyen derechos e impuestos de importación. Para todos los demás países, los derechos e impuestos se calcularán automáticamen
Sí, algunos pedidos requerirán un cargo por envío si el valor de su pedido es inferior a $550 USD. El cargo por envío se determinará al momento de pagar en su moneda local.
L’AGENCE aceptará devoluciones de artículos comprados en la tienda lagence.com dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Todas las devoluciones deben cumplir con los siguientes criterios: estar sin usar, sin lavar, con todas las etique
Puede enviar su devolución internacional a través de nuestro portal de devoluciones Global-E yendo a "Iniciar una devolución" y luego haciendo clic en "Devoluciones internacionales", o haciendo clic aquí directamente.
Sí, se le cobrará por una devolución exprés prepagada. Visite nuestro portal de devoluciones internacionales para iniciar una devolución. Se le enviará por correo electrónico una etiqueta de devolución prepagada. Tenga en cuenta que la etiqueta de de
En este momento, no ofrecemos intercambios para pedidos internacionales. Para cambiar cualquier artículo por una talla diferente, deberá realizar una devolución internacional, enviar de vuelta el artículo y realizar un nuevo pedido.
Actualmente no se admiten compras de tarjetas de regalo electrónicas para clientes internacionales. Si anteriormente compró o recibió una tarjeta de regalo electrónica que desea canjear, por favor contacte con servicio al cliente.
Durante los días festivos nacionales observados, los pedidos se enviarán al siguiente día hábil. Debido al alto volumen de pedidos durante los días festivos, le pedimos que espere un retraso en el procesamiento de 2-3 días hábiles.
Una vez que una devolución llega a nuestro almacén, puede tomar hasta 10 días hábiles recibir, inspeccionar y procesarla. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar entre 15 y 30 días hábiles en aparecer en su cuenta debido a los diferentes tie
Contacta a L'AGENCE. Por Correo Electró[email protected]. Por Teléfono+1-888-524-3623. Nuestro horario de atención al cliente es de 8:30am a 4pm PST, de lunes a viernes, excepto en los principales días festivos de EE.UU.Cualquier mensaje q
Global-e es una solución de comercio transfronterizo que ofrece una experiencia de pago personalizada, con opciones de moneda y envío específicas para cada región, para clientes internacionales. Al finalizar tu compra, serás redirigido al portal de G